Support für PC

Bevor du unseren Support kontaktierst, stelle bitte sicher, dass sowohl das Spiel als auch dein PC auf dem aktuellen Stand und alle Updates und Treiber installiert sind. Unseren Technischen Support kannst Du über helpdesk(at)astragon.de erreichen.

Bitte füge in Deiner E-Mail an den Support Deinen output_log.txt, Deinen DXDIAG.txt und Deinen MSINFO.txt bei, damit das Team direkt mit der Fehlersuche beginnen kann.

Support für Konsole

Bevor du unseren Support kontaktierst, stelle bitte sicher, dass sowohl das Spiel als auch die Konsole die neuesten Updates geladen und installiert haben. Unseren technischen Support kannst Du über helpdesk(at)astragon.de erreichen.

Bitte füge in Deiner E-Mail an den Support die genaue Modellbezeichnung Deiner Konsole bei, damit das Team direkt mit der Fehlersuche beginnen kann.